Términos y Condiciones de Servicio

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Información de Envío y Entrega

Cuando compres algún producto de nuestra tienda internet GalicianGifts.com, primero esperaremos a recibir tu pago, a partir del cual confirmaremos tu compra enviándote un email a la dirección de correo electrónico que nos has dado en el momento de hacer tu pedido.
Enviaremos tu pedido dentro de 3 días laborales desde que recibamos tu pago. A partir de aquí, tu envío estará en tránsito postal en las manos de Correos o de la mensajería, que son los servicios postales que utilizamos. El tiempo estimado de tránsito postal de tu envío es el siguiente:

 

Tiempo de tránsito postal (envíos estatales)

A partir de la fecha en la que dejemos tu envío en Correos, tu pedido tomará aproximadamente entre 1 y 5 días en llegar a tu dirección.
Por favor permite por lo menos 4 días para recibir tu código de rastreo del envío.

 

Tiempo de tránsito postal (envíos internacionales - Unión Europea)

A partir de la fecha en la que dejemos tu envío en Correos, tu pedido tomará aproximadamente entre 3 y 10 días en llegar a tu dirección.
Por favor permite por lo menos 4 días para recibir tu código de rastreo del envío.

 

Tiempo de tránsito postal (envíos internacionales - EEUU y resto del mundo)

A partir de la fecha en la que dejemos tu envío en Correos, tu pedido tomará aproximadamente entre 1 y 3 semanas en llegar a tu dirección.

Por favor permite por lo menos 4 días para recibir tu código de rastreo del envío.

 

Aviso importante para los clientes de los EEUU: Debido a que la inspección de seguridad de correo es más estricta en los EE.UU., algunos envíos han tenido retenciones en la aduana de Estados Unidos de varias semanas. Tenga en cuenta que la entrega de su paquete se puede retrasar por hasta diez semanas para que la razón anterior. Ya que esto es tan frustrante para usted como para nosotros, por favor, comprenda que no tenemos ningún control sobre el trabajo de aduanas en Estados Unidos y los consiguientes retrasos postales. Al realizar un pedido con nosotros, se le considerará que ha entendido y aceptado estas condiciones.

 

Política de Devoluciones

Si por alguna razón usted necesita cancelar o cambiar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros para recibir las instrucciones de devolución lo antes posible. Usted puede devolver cualquier artículo en el plazo de 14 días desde la fecha de envío en su estado original (es decir, sin uso y sin estreno) para un intercambio o el reembolso del precio pagado por el artículo. Tenga en cuenta que GalicianGifts.com no pagará el costo de franqueo de vuelta a menos que las mercancías estén defectuosas o dañadas. Al enviar su devolución por favor, utilice un servicio de correo o mensajería certificado ya que no podemos ser responsables de las mercancías no recibidas.

 

Pago Seguro en Internet

En GalicianGifts.com puedes hacer tu pago online mediante un servidor seguro que acepta Visa, MasterCard, American Express, y la mayoría de las tarjetas de crédito y débito internacionales, y PayPal. Todas las transacciones son realizadas en Euro (€). GalicianGifts.com utiliza el servidor seguro de Brain Tree para efectuar todas las transacciones y para asegurar que todas las informacións personales estén protegidas de acuerdo con los más altos estándares tecnológicos internacionales.

 

¿Qué pasa si no quiero pagar con tarjeta de crédito / débito?

¡No hay problema! Nosotros ofrecemos un método alternativo de pedidos por transferencia bancaria internacional. Antes de completar su pedido, se le dará la opción de pagar por transferencia bancaria. Elija la opción de pago por transferencia bancaria y se le facilitarán nuestros datos bancarios y las instrucciones de pago.


Envíos Contra-Reembolso

En envíos con destino dentro del Estado español, aceptamos igualmente pagos contra-reembolso. Antes de completar tu compra, aparecerá en la pantalla la opción de pago Contra-Reembolso por tu compra. Ten en cuenta que el pago contra-reembolso es dos euros más caro que el pago por tarjeta de crédito/débito, paypal, y transferencia bancaria. Recuerda que no podemos hacer envíos contra-reembolso a Europa, América y resto del mundo.

 

Impuestos (IVA)

Todos los precios publicados en este website llevan el IVA (Impuesto del valor añadido) correspondiente a cada artículo en el estado español. Si eres residente en Canarias, Ceuta o Melilla, los precios de los artículos serán cobrados sin IVA. Para estos casos, tanto la dirección de facturación como la de destino deben estar localizadas en estos lugares.

Compra Libre de impuestos para clientes de fuera de la Unión Europea

Si tu compra es enviada a un estado que no pertenece a la Unión Europea (UE) no tendrás que pagar el Impuesto del Valor Añadido (IVA), y no lo incluiremos en la cantidad a pagar en el momento de tu compra. Por otra parte, será tu responsabilidad pagar cualquier impuesto de aduanas que pudiesen imponer las autoridades del país de destino, gastos que por otra parte no podemos predecir.

 

Límite de Nuestra Responsabilidad

En GalicianGifts.com prestamos la mayor atención para asegurarnos que recibes el mejor servicio posible y que todas las informaciones aparecidas en este website sean correctas y estén actualizadas.

Dentro de los límites estipulados por el cuadro legal actual, no nos podemos hacer responsables de cualquier retraso, pérdida o daño directo o indirecto que fuese ocasionado por circunstancias ajenas a nosotros y que estén fuera de nuestro control.
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Si introducimos cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Servicio, lo notificaremos públicamente mediante una nota de aviso en la página principal de este website.

 

Esperamos que disfrutes de tu visita a la GalicianGifts.com